企業的愛與情

小時候，不斷地從社會中得知，一間成功的企業，當中必然要有雄材偉略的老闆、努奮上進的員工，與別不同的產品或服務，與及財力雄厚的資本，萬萬都想不到，原來一顆樂於助人的心，亦是一間成功企業的重要原素。

擁有一顆樂於助人的心，可助企業建立良好的對外和對內的關係網。對外，企業可與供應商、顧客、政府、行業工會、外判商、銀行，甚至競爭者建立良好關係；對內，企業可與員工和股東建立緊密溝通的關係。

千萬不可看輕此等關係，因很多時企業的生死存亡，亦只是靠這一點點的因素。 舉個例子，當企業面臨財務困難時，若企業與股東的關係良好，股東會比較願意再增加投資，匯豐銀行正正就是很好的實例；再舉一例，當企業面臨經營困難時，若企業與員工的溝通緊密，員工很多時都會接納企業的特殊安排，國泰航空正正就是很好的實例。就這樣，企業可安然度過一次難關，重新掁作，再向高峰邁進。

說回頭，一顆樂於助人的心，並不是一朝一夕可得出的，人們亦不會從單一事件就判定該企業有這樣的心，一顆樂於助人的心，是長久不斷，重複又重複，持之以恒，不斷地累積而成的。 所以有人說，當老闆應重理重數據，本人就說，除了理據外，還要重情重愛。