危機管理

近排看見有幾件事都涉及到危機管理。

我將他們分成兩類，第一類就係自己做錯事而需面對危機，例子，陳冠希及顏褔偉事件，第二類就係受到外來因素而需面對危機，例子，中國雪災及四川地震。

首先講下第一類，這種情況，當時人首先向公眾說明真相，然後公開承認錯誤，再說明公眾因這次事件受到的損害，而作出承擔的行為，跟著接受懲罰，最後等待時間來沖淡事件，這類危機便會自動消散。

跟著講下第二類，這種情況，受害人先要確認危機的種類，完全了解事件的發生始末，然後著手處理事件，在過程中還要不斷慰問受害人士，及檢討受害原因，以免將受害範圍擴大，之後採取善後工作，最後作出檢討的行動，以免重滔覆切。

以上所講的情況，本人就試過很多次，但奈何以前不懂得管理，而弄至本人陷入萬劫不復的情況，所以改了自己做危機之子，來提醒自己，一定要學懂處理這類不快事件。